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Services

L'automatisation par l'IA, de bout en bout

Du diagnostic au support, nous prenons en charge tout le cycle : comprendre votre processus, choisir le bon outil, construire l'automatisation et la laisser fonctionner de façon fiable. Voici nos quatre services principaux. Pour voir comment nous procédons étape par étape, consultez notre méthodologie.

Automatisation des processus avec n8n et Make

Nous relions les outils que vous utilisez déjà —e-mail, tableurs, boutique en ligne, logiciel de facturation— pour que les données circulent seules entre eux. n8n et Make sont les deux plateformes d'automatisation les plus solides du marché : nous choisissons celle qui convient le mieux à votre cas et à votre budget, et vous gardez le contrôle.

Ce qui est inclus

  • Un audit de vos processus et outils actuels
  • La conception et la construction de workflows sur mesure
  • L'automatisation de la facturation, des commandes, des rapports et des alertes
  • Une surveillance et des alertes en cas de problème : vous saurez que ça fonctionne
  • Une documentation et une formation pour votre équipe

Des agents IA pour des tâches qui exigeaient une personne

Un agent IA ne se contente pas de déplacer des données : il lit, comprend et décide. Il trie les e-mails entrants, extrait des données de documents, rédige des réponses et des synthèses, et transmet à une personne lorsque la situation l'exige. Nous l'entraînons avec le contexte de votre entreprise et lui fixons des limites claires pour qu'il soit utile sans être un risque.

Ce qui est inclus

  • Classification et réponse automatique des e-mails
  • Extraction de données de factures, bons de livraison et PDF
  • Synthèses et rédaction assistée de rapports
  • Qualification automatique des leads selon vos critères
  • Une supervision humaine sur les décisions sensibles

Intégration de votre CRM

Un CRM ne fonctionne que s'il est à jour, et le tenir à jour à la main est un travail en soi. Nous intégrons HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Holded ou celui que vous utilisez au reste de votre entreprise : chaque lead, chaque e-mail et chaque vente sont enregistrés tout seuls, avec l'information complète.

Ce qui est inclus

  • Capture automatique des leads depuis les formulaires, l'e-mail et le téléphone
  • Synchronisation avec la facturation et la boutique en ligne
  • Des relances et rappels qui ne dépendent pas de la mémoire
  • Nettoyage et dédoublonnage des contacts
  • Des tableaux de bord avec vos indicateurs de vente

Des chatbots IA qui répondent comme votre meilleur employé

Un chatbot bien conçu n'est pas un menu d'options frustrant : c'est un assistant qui connaît votre entreprise, répond avec naturel dans votre ton et sait quand passer la conversation à une personne. Nous le déployons sur votre site, sur WhatsApp ou là où sont vos clients.

Ce qui est inclus

  • Entraîné sur vos services, vos prix et vos questions fréquentes
  • Web, WhatsApp et Instagram : là où l'on vous écrit
  • Collecte des coordonnées et des rendez-vous au fil de la conversation
  • Transfert à un humain avec tout le contexte de l'échange
  • Des métriques sur les conversations et les sujets les plus demandés

Cas par secteur

Chaque secteur a ses voleurs de temps

Voici des exemples courants de ce que nous automatisons selon le type d'entreprise. Si votre secteur n'y figure pas, c'est seulement parce que la liste serait infinie.

  • Cliniques et santé

    Des rappels de rendez-vous qui réduisent les absences, des réponses aux patients hors des heures d'ouverture et des dossiers toujours à jour.

  • Cabinets comptables et conseil

    Classification automatique des documents clients, alertes d'échéances et extraction de données de factures pour la comptabilité.

  • Commerce électronique

    Des commandes qui se facturent seules, des avis d'expédition, la récupération de paniers et un service après-vente automatisé.

  • Agences immobilières

    Qualification des prospects, publication multi-portails et suivi automatique de chaque visite dans le CRM.

  • Ateliers et services techniques

    Rendez-vous et rappels, des devis émis plus vite et des avis au client dès que sa réparation est prête.

  • Hôtellerie et restauration

    Réservations confirmées par WhatsApp, réponses aux questions fréquentes et gestion centralisée des avis.

Votre entreprise fonctionne sur rendez-vous ? Jetez un œil à RecepBot, notre suite d'automatisation pour les agendas. Et si vous vivez de votre audience ? PubliBot transforme l'actualité de votre niche en publications à votre voix.

— Commençons

Vous ne savez pas par où commencer ?

Nous étudions votre cas en profondeur et vous disons exactement quoi automatiser et comment. La seule chose gratuite, ce sont les workflows du kit : nous vous les envoyons en échange de votre e-mail.